在智慧型服务业的指引下，物业行业逐渐由劳动力集约型向规模化、自动化技术、智能化系统、互联化变化。从单一物业服务向多样化市场拓展。物业服务质量成为了物业管理开发设计企业竞争优势的主要反映。因此，物业管理平台成为智慧社区发展趋势。

在智慧社区的建设环节中，多为物联网技术、大数据技术、人工智能和科技前沿为载体，在新型智慧城市环境下，引入“整体规划+建设+运维管理”全局思维，着力打造“服务平台＋商品+情景”的服务方式，提高社区治理和管理水准，健全社区公共文化服务和便民措施数字化服务，打造出安全性、便捷性、高质量智慧社区。

物业管理平台是智慧社区建设的重要环节，地产商依托总公司平台技术或头顶部云平台公司对工程总体承担责任，管理系统必须做到细致化、精细化管理、智能化，产生可持续性经营、复制推广、可推广社区建设方式。物业管理平台宛如社区“智慧大脑”，助推社区“整合化”治理，并根据对社区网络设施、社区安防监控系统、服务平台的统筹规划与有效建设，完成智慧社区稳定发展。

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